Regulamin sklepu internetowego

Regulamin sklepu internetowego Fundacji Dziedzictwa Lasów i Wsi

Określający m.in. zasady zawierania umów poprzez Sklep, zawierający najważniejsze informacje o Sprzedawcy, Sklepie oraz o prawach Konsumenta.

1. Definicje

1. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
2. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny.
3. Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną, kupujący w Sklepie lub podejmujący czynności zmierzające do dokonania zakupu, bez bezpośredniego związku z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Kupujący – każdy podmiot kupujący w Sklepie lub podejmujący czynności zmierzające do dokonania zakupu.
5. Kupujący uprzywilejowany – Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany.
6. Przedsiębiorca uprzywilejowany – Kupujący będący osobą fizyczną, zawierający lub zamierzający zawrzeć ze Sprzedawcą umowę na podstawie Regulaminu bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niego charakteru zawodowego.
7. Regulamin – niniejszy regulamin.
8. Sklep – sklep internetowy Fundacji Dziedzictwa Lasów i Wsi prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://dliw.pl/.
9. Sprzedawca – Fundacja Dziedzictwa Lasów i Wsi z siedzibą w Rudzie Śląskiej przy ul. Kokotek 30A, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0001197509, NIP 6443594929, REGON 54286855200000.
10. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

2. Kontakt ze Sprzedawcą

1. Adres pocztowy: ul. Kokotek 30A, 41-700 Ruda Śląska.
2. Adres e-mail: biuro@dliw.pl.
3. Telefon: 501721777.
4. Koszt połączenia telefonicznego lub transmisji danych wykonywanych przez Kupującego wynika z podstawowej taryfy operatora telekomunikacyjnego lub dostawcy usług internetowych, z którego usług korzysta Kupujący. Sprzedawca zwraca uwagę, że koszt połączenia międzynarodowego lub międzynarodowej transmisji danych może być wyższy niż koszt połączenia lub transmisji krajowej – w zależności od taryfy przyjętej przez operatora telekomunikacyjnego lub dostawcę usług internetowych, z usług którego korzysta Kupujący.

3. Wymogi techniczne

1. Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu potrzebne jest:
   • urządzenie z dostępem do Internetu,
   • przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies.
2. Dla złożenia zamówienia w Sklepie, poza wymogami określonymi w ust. 1, niezbędne jest aktywne konto e-mail.

4. Zakupy w Sklepie

1. Ceny produktów widoczne w Sklepie są całkowitymi cenami za produkt.
2. Sprzedawca zwraca uwagę, że na całkowitą cenę zamówienia składają się wskazane w Sklepie: cena za produkt oraz, jeśli w danym przypadku ma to zastosowanie, koszty dostawy towaru.
3. Wybrany do kupienia produkt należy dodać do koszyka w Sklepie.
4. Następnie Kupujący wybiera sposób dostawy towaru oraz metodę płatności za zamówienie spośród dostępnych w Sklepie opcji, a także podaje dane niezbędne do zrealizowania złożonego zamówienia.
5. Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści i zaakceptowania Regulaminu przez Kupującego.
6. Złożenie zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.

5. Płatności

1. W Sklepie dostępne są następujące metody płatności:
   • zwykły przelew na rachunek bankowy Sprzedawcy,
   • za pomocą karty płatniczej:
     • Visa,
     • Visa Electron,
     • MasterCard,
     • MasterCard Electronic,
     • Maestro.
   • za pośrednictwem platformy płatniczej:
     • Autopay.
2. W przypadku wybrania płatności za pośrednictwem platformy płatniczej Autopay, podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.
3. W przypadku wybrania przez Kupującego płatności z góry, za zamówienie należy zapłacić w terminie 5 dni roboczych od złożenia zamówienia.
4. Dokonując zakupów w Sklepie, Kupujący akceptuje stosowanie faktur elektronicznych przez Sprzedawcę. Kupujący ma prawo wycofać swoją akceptację.

6. Realizacja zamówienia

1. Termin realizacji zamówienia wskazany jest w Sklepie.
2. W przypadku gdy Kupujący wybrał płatność z góry za zamówienie, Sprzedawca przystąpi do realizacji zamówienia po jego opłaceniu.
3. W sytuacji gdy w ramach jednego zamówienia Kupujący zakupił produkty o różnym terminie realizacji, zamówienie zostanie zrealizowane w terminie właściwym dla produktu o najdłuższym terminie realizacji.
4. Towar dostarczany jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
5. W Sklepie dostępne są następujące metody dostawy:
   • za pośrednictwem firmy kurierskiej na wskazany przez Kupującego adres,
   • do automatu paczkowego,
   • do punktu odbioru,
   • do paczkomatów InPost.

7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Kupujący uprzywilejowany ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, z zastrzeżeniem pkt 8 Regulaminu, w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:
   • w którym Kupujący uprzywilejowany wszedł w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego uprzywilejowanego weszła w posiadanie tego towaru,
   • w którym Kupujący uprzywilejowany wszedł w posiadanie ostatniego towaru, partii lub części lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego uprzywilejowanego, weszła w posiadanie ostatniego towaru, partii lub części, w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności wielu towarów, które dostarczane są osobno, partiami lub w częściach.
3. Aby Kupujący uprzywilejowany mógł skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musi poinformować Sprzedawcę, korzystając z danych podanych w pkt 2 Regulaminu, o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład pisma wysłanego pocztą lub pocztą elektroniczną.
4. Kupujący uprzywilejowany może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy umieszczonego na końcu Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
5. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, że Kupujący uprzywilejowany wyśle informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem tego terminu.

Skutki odstąpienia od umowy

1. W przypadku odstąpienia od zawartej umowy Sprzedawca zwraca Kupującemu uprzywilejowanemu wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Kupującego uprzywilejowanego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Kupującego uprzywilejowanego o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
2. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego uprzywilejowanego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący uprzywilejowany zgodzi się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku Kupujący uprzywilejowany nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
3. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze towar od Kupującego uprzywilejowanego, może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
4. Sprzedawca prosi o zwracanie towaru na adres: ul. Mikołaja Kopernika 14, 40-064 Katowice, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Kupujący uprzywilejowany poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Termin jest zachowany, jeżeli Kupujący uprzywilejowany odeśle towar przed upływem terminu 14 dni.
5. Kupujący uprzywilejowany ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
6. Kupujący uprzywilejowany odpowiada tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
7. Jeśli towar ze względu na swój charakter nie może zostać odesłany w zwykłym trybie pocztą, Kupujący uprzywilejowany również będzie musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towarów. O szacowanej wysokości tych kosztów Kupujący uprzywilejowany zostanie poinformowany przez Sprzedawcę w opisie towaru w Sklepie lub podczas składania zamówienia.
8. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Kupującego uprzywilejowanego kartą płatniczą, Sprzedawca dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do tej karty płatniczej.

8. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, o którym mowa w pkt 7 Regulaminu, nie przysługuje w odniesieniu do umowy:
   • w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Kupującego uprzywilejowanego lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
   • w której przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia,
   • w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
   • w której przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
   • w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
   • o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę,
   • w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

9. Reklamacje

I. Postanowienia ogólne

1. Sprzedawca ponosi wobec Kupującego uprzywilejowanego odpowiedzialność za zgodność świadczenia z umową, przewidzianą przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w tym zwłaszcza przez przepisy Ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca prosi o składanie reklamacji, w tym dotyczących działania Sklepu, na adres pocztowy lub elektroniczny wskazany w pkt 2 Regulaminu.
3. Jeśli na produkt została udzielona gwarancja, informacja o niej, a także o jej warunkach, jest dostępna w Sklepie.
4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

II. Kupujący uprzywilejowani

Towary

1. W przypadku braku zgodności towaru z umową, Kupujący uprzywilejowany ma możliwość skorzystania z uprawnień określonych w rozdziale 5a Ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową, istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności towaru do użycia, określony przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu, jest dłuższy.
3. Na podstawie przepisów Ustawy o prawach konsumenta, w przypadku braku zgodności z umową, Kupujący uprzywilejowany może żądać:
   • wymiany towaru,
   • naprawy towaru.
4. Dodatkowo Kupujący uprzywilejowany może złożyć oświadczenie o:
   • obniżeniu ceny,
   • odstąpieniu od umowy,
   • w sytuacji, gdy:
     • Sprzedawca odmówił doprowadzenia towaru do zgodności z umową zgodnie z art. 43d ust. 2 Ustawy o prawach konsumenta,
     • Sprzedawca nie doprowadził towaru do zgodności z umową zgodnie z art. 43d ust. 4–6 Ustawy o prawach konsumenta,
     • brak zgodności towaru z umową występuje nadal, pomimo że Sprzedawca próbował doprowadzić towar do zgodności z umową,
     • brak zgodności towaru z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania ze środków ochrony określonych w art. 43d Ustawy o prawach konsumenta,
     • z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego uprzywilejowanego.
5. W przypadku towaru podlegającego naprawie lub wymianie Kupujący uprzywilejowany powinien udostępnić ten towar Sprzedawcy. Sprzedawca odbiera od Kupującego uprzywilejowanego towar na swój koszt.
6. Kupujący uprzywilejowany nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności towaru z umową jest nieistotny.
7. W razie odstąpienia od umowy, o którym mowa w niniejszej sekcji dotyczącej towarów, Kupujący uprzywilejowany niezwłocznie zwraca towar Sprzedawcy na jego koszt, na adres ul. Mikołaja Kopernika 14, 40-064 Katowice. Sprzedawca zwraca Kupującemu uprzywilejowanemu cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
8. Sprzedawca zwraca Kupującemu uprzywilejowanemu kwoty należne wskutek skorzystania z prawa obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Kupującego uprzywilejowanego o obniżeniu ceny.

Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Sprzedawca informuje Konsumenta o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach lub na stronach internetowych podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozpatrywania sporów. Konsument może skorzystać m.in. z pomocy odpowiedniego Europejskiego Centrum Konsumenckiego z Sieci Europejskich Centrów Konsumenckich. Centra udzielają informacji o prawach konsumentów i pomagają w rozwiązaniu sporu w przypadku zakupów transgranicznych. Pomoc Europejskich Centrów Konsumenckich jest co do zasady bezpłatna. Lista Centrów Konsumenckich właściwych dla danego państwa znajduje się pod adresem: https://konsument.gov.pl/eck-w-europie/.
   
   Ponadto na terenie Rzeczypospolitej Polskiej można skorzystać z następujących form wsparcia:
   • mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy się zwrócić z wnioskiem o mediację; co do zasady postępowanie jest bezpłatne; wykaz inspektoratów znajduje się tutaj: https://uokik.gov.pl/kontakt-inspekcja-handlowa,
   • pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym; co do zasady postępowanie jest bezpłatne; wykaz inspektoratów dostępny jest pod adresem: https://uokik.gov.pl/kontakt-inspekcja-handlowa.
2. Poprzednie postanowienie ma charakter informacyjny i nie stanowi zobowiązania Sprzedawcy do skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów.
3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń jest dobrowolne zarówno dla Sprzedawcy, jak i Konsumenta.
4. Konsument może dodatkowo skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

III. Kupujący inni niż Kupujący uprzywilejowani

1. W przypadku wystąpienia wady towaru Kupujący inny niż Kupujący uprzywilejowany ma możliwość reklamowania wadliwego towaru na podstawie uregulowanej w Kodeksie cywilnym rękojmi.
2. Wobec Kupującego innego niż Kupujący uprzywilejowany Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia wydania towaru Kupującemu.
3. Zgodnie z Kodeksem cywilnym Kupujący będący przedsiębiorcą innym niż Przedsiębiorca uprzywilejowany traci uprawnienia z tytułu rękojmi, jeżeli nie zbadał towaru w czasie i w sposób przyjęty przy towarach tego rodzaju i nie zawiadomił niezwłocznie Sprzedawcy o wadzie, a w przypadku gdy wada wyszła na jaw dopiero później – jeżeli nie zawiadomił Sprzedawcy niezwłocznie po jej stwierdzeniu. Do zachowania powyższego terminu wystarczy wysłanie przed jego upływem zawiadomienia o wadzie.
4. Korzystając z rękojmi, Kupujący inny niż Kupujący uprzywilejowany może, na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym:
   • złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny,
   • przy wadzie istotnej – złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy,
   • żądać wymiany towaru na wolny od wad,
   • żądać usunięcia wady.
5. Jeśli okaże się, że dla rozpatrzenia reklamacji konieczne jest dostarczenie wadliwego towaru do Sprzedawcy, Kupujący inny niż Kupujący uprzywilejowany jest zobowiązany do dostarczenia tego towaru na adres ul. Mikołaja Kopernika 14, 40-064 Katowice.

10. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę – w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych – znajdują się w dostępnej w Sklepie polityce prywatności, ze względu na zasadę przejrzystości zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – RODO.
2. Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest:
   • umowa lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
   • ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny, związany w szczególności z rachunkowością oraz bezpieczeństwem produktów (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
   • prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3. Podanie danych przez Kupującego jest dobrowolne, ale jednocześnie konieczne do zawarcia umowy. Niepodanie danych uniemożliwi zawarcie umowy w Sklepie.
4. Dane Kupującego podane w związku z zakupami w Sklepie będą przetwarzane do momentu, w którym:
   • przestanie obowiązywać umowa zawarta między Kupującym a Sprzedawcą,
   • na Sprzedawcy przestanie ciążyć obowiązek prawny zobowiązujący go do przetwarzania danych Kupującego,
   • ustanie możliwość dochodzenia roszczeń przez Kupującego lub Sprzedawcę, związanych z umową zawartą przez Sklep,
   • zostanie przyjęty sprzeciw Kupującego wobec przetwarzania jego danych osobowych – w przypadku gdy podstawą przetwarzania danych był uzasadniony interes Sprzedawcy,
   • w zależności od tego, co ma zastosowanie w danym przypadku.
5. Kupującemu przysługuje prawo żądania:
   • dostępu do swoich danych osobowych,
   • ich sprostowania,
   • usunięcia,
   • ograniczenia przetwarzania,
   • przeniesienia danych do innego administratora,
   • wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Kupującego – wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez Sprzedawcę.
6. W celu realizacji swoich praw Kupujący powinien skontaktować się ze Sprzedawcą przy wykorzystaniu danych z pkt 2 Regulaminu.
7. W przypadku gdy Kupujący uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, może złożyć skargę do organu właściwego dla ochrony danych osobowych. W Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

11. Zastrzeżenia

1. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
2. Każdorazowo składane w Sklepie zamówienie stanowi odrębną umowę i wymaga osobnej akceptacji Regulaminu. Umowa zawierana jest na czas i w celu realizacji zamówienia.
3. Wszelkie umowy zawierane na podstawie niniejszego Regulaminu podlegają przepisom prawa polskiego, z zastrzeżeniem ust. 4.
4. Wybór prawa polskiego dla umów zawartych na podstawie Regulaminu z Konsumentem nie uchyla i nie ogranicza praw tego Kupującego, przysługujących mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, znajdujących zastosowanie dla Konsumenta w sytuacji, w których nie ma miejsca wybór prawa. Oznacza to w szczególności, że jeśli właściwe dla danego Konsumenta przepisy krajowe przewidują ochronę szerszą niż wynikająca z niniejszego Regulaminu lub prawa polskiego – stosuje się tę ochronę szerszą.
5. Umowy zawierane na podstawie Regulaminu zawierane są w języku polskim.
6. W przypadku ewentualnego sporu z Kupującym niebędącym Kupującym uprzywilejowanym, związanego z umową zawartą za pośrednictwem Sklepu, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
7. W zakresie korzystania ze strony internetowej Sklepu i dostępnych na niej funkcji zastosowanie ma Regulamin strony internetowej, dostępny w Sklepie.

12. Licytacje w Sklepie

1. Definicje

1. Licytacja – tryb sprzedaży towarów w Sklepie, w którym Kupujący składają oferty cenowe w formie ofert licytacyjnych przez internetowy system aukcyjny w Sklepie, a umowa sprzedaży zawiera się z Kupującym, który złożył najwyższą ofertę, zgodnie z poniższymi zasadami.
2. Oferta licytacyjna – oświadczenie woli Kupującego, wskazujące cenę wyższą niż bieżąca oferta lub wyznaczona cena minimalna, składane w ramach konkretnego ogłoszenia licytacji w Sklepie.
3. Przybicie – chwila, w której w trakcie licytacji jeden z Kupujących złoży ofertę wyższą niż dotychczas najwyższa oferta, wskutek czego poprzednia wygrana oferta przestaje być wygraną.
4. Zwycięzca licytacji – Kupujący, który złożył najwyższą ofertę w danej licytacji w momencie jej zakończenia, wskutek czego powstaje między nim a Sprzedawcą umowa sprzedaży.

2. Charakter i zasady licytacji

1. Licytacja w Sklepie prowadzona jest w trybie elektronicznym, z wykorzystaniem strony Sklepu w sieci Internet.
2. W każdej licytacji podane są:
   • opis towaru,
   • cena wywoławcza, jeśli została ustalona,
   • minimalne postąpienie, czyli minimalna kwota, o jaką oferta licytacyjna musi przewyższać dotychczas najwyższą ofertę,
   • czas trwania licytacji,
   • informacja, czy zastosowanie prawa odstąpienia od umowy jest wyłączone w danej licytacji.
3. Sprawdzenie tych danych przed złożeniem oferty licytacyjnej jest obowiązkiem Kupującego. Nieprzeczytanie tych informacji nie zwalnia z postępowania zgodnie z postanowieniami Regulaminu.

3. Składanie ofert licytacyjnych

1. Oferta licytacyjna składana jest wyłącznie za pośrednictwem Sklepu internetowego przez Kupującego posiadającego aktywne konto w Sklepie oraz spełniającego pozostałe warunki wskazane w pkt 4 Regulaminu.
2. Złożenie oferty licytacyjnej oznacza:
   • akceptację Regulaminu Sklepu oraz postanowień niniejszego pkt 12,
   • zobowiązanie Kupującego do złożonej oferty do momentu jej przebicia przez inną ofertę lub zakończenia licytacji, zgodnie z art. 70 § 2 Kodeksu cywilnego.
3. Kupujący może złożyć wielokrotne oferty licytacyjne w ramach jednej licytacji, w tym auto-podbijanie oferty w maksymalnej wysokości określonej w czasie licytacji, jeśli taka opcja jest dostępna w Sklepie.
4. W przypadku dwóch lub więcej ofert licytacyjnych o tej samej wysokości wygrywa oferta złożona wcześniej, według kolejności zaksięgowania w systemie Sklepu.

4. Zakończenie licytacji i zawarcie umowy

1. Zawarcie umowy sprzedaży w drodze licytacji następuje w chwili zakończenia licytacji z Kupującym, który złożył najwyższą ofertę licytacyjną w tym czasie, zgodnie z art. 70 § 2 Kodeksu cywilnego.
2. W chwili zakończenia licytacji Zwycięzca licytacji zobowiązuje się do:
   • zapłaty ceny końcowej, stanowiącej cenę wynikającą z najwyższej oferty licytacyjnej,
   • zapłaty wskazanych kosztów dostawy, jeśli w licytacji przewidziano jej opłatę.
3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości złożenia oferty wskutek przeciwnie działających czynników, awarii technicznych, awarii sieci Internet lub przestojów systemu, z wyłączeniem zaniedbań wynikających z jego działalności.

5. Zakończenie lub odwołanie licytacji

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo:
   • zakończyć licytację przed upływem czasu,
   • odwołać licytację w przypadku naruszenia jej zasad, np. ofert wskazujących wyraźne próby manipulacyjne lub błędy w systemie cenowym,
   • nie zatwierdzić wygranej oferty, jeżeli złożył ją Użytkownik, którego konto zostanie wstrzymane lub zablokowane w ramach zasad bezpieczeństwa Sklepu.
2. W przypadku ponownego wystawienia tego samego towaru przez Sprzedawcę licytacja prowadzona jest zgodnie z nowymi warunkami ogłoszenia.

6. Zasady płatności i dostawy w licytacjach

1. Płatność w licytacjach jest zgodna z pkt 5 Regulaminu, z uwzględnieniem sposobów płatności wskazanych w Sklepie, a także sposobu i terminu płatności określonego w danym ogłoszeniu licytacji.
2. W przypadku licytacji, w której zastosowanie prawa odstąpienia od umowy jest wyłączone, wskazanie tego w karcie towaru jest obowiązkowe.
3. W przypadku, gdy licytacja nie ma cech aukcji publicznej w rozumieniu art. 70 § 1 Kodeksu cywilnego, np. odbywa się w ramach promocji sprzedażowej, Sprzedawca informuje o tym w regulaminie i zastosowanie prawa odstąpienia od umowy może być zgodne z pkt 7 Regulaminu.

7. Reklamacje i zasady szczególne dla licytacji

1. Do towarów nabytych w drodze licytacji stosują się postanowienia pkt 9 Regulaminu, dotyczące reklamacji i postanowień ogólnych, w zakresie zgodnym z charakterem licytacji.
2. Opis towaru zamieszczony w karcie licytacji stanowi podstawę oceny zgodności towaru z umową sprzedaży, w szczególności w przypadku licytacji towarów używanych, kolekcjonerskich lub pamiątkowych.
3. W przypadku wskazania w opisie, że towar jest używany lub ma ślady użytkowania, Kupujący przyjmuje do wiadomości, że takie cechy nie są wadą w rozumieniu umowy.

8. Zastrzeżenie dotyczące praw konsumenta

1. Sprzedawca informuje, że sprzedaż w drodze licytacji może wyłączać prawo odstąpienia od umowy w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta.
2. W przypadku, gdy licytacja nie ma charakteru aukcji w rozumieniu Kodeksu cywilnego, zastosowanie mają standardowe zasady pkt 7 Regulaminu, zgodnie ze wskazaniami podanymi na karcie towaru.

9. Zasady dodatkowe

1. Zgodność z niniejszymi zasadami licytacji stanowi warunek uczestnictwa w licytacjach przez Kupującego.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym pkt 12 zastosowanie mają postanowienia Regulaminu Sklepu oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności Kodeks cywilny oraz Ustawa o prawach konsumenta.